Nutzungsbedingungen für unsere Frage-Antwort-Möglichkeit

deine-autoreparatur.de bietet in Kooperation mit geprüften KFZ-Mechanikern die Möglichkeit, fahrzeugspezifische Fragen zu beantworten. Eine Nutzung ist nur für volljährige Personen erlaubt. Unternehmen und Minderjährige können den Service leider nicht nutzen. Die Beantwortung der Fragen erfolgt frei von jeglicher Haftung und nach bestem Wissen und Gewissen des jeweiligen Mechanikers.

Ablauf der Beanwortung

Eine Registrierung ist nicht erforderlich. Die Frage wird per Formular gesendet, von deine-autoreparatur.de vertraulich behandelt und an einen passenden Mechaniker weitergeleitet. Die Aufwandsentschädigung für das Beantworten der Frage muss im Voraus per Paypal oder Überweisung beglichen werden. Eine Veröffentlichung der Fragen bzw. Antworten erfolgt nicht. Die Bewortung erfolgt an die angegebene E-Mail-Adresse.

Je nach gewählten Optionen dauert die Beantwortung der Fragen werktags zwischen 1 und 3 Tagen. Wochenenden und gesetzliche Feiertage in Deutschland verlängern diese Dauer entsprechend. DIY-Fragen sind von der Beantwortung ausgenommen.

Zufriedenheitsgarantie

Sind Sie mit der Beantwortung der Frage nicht zufrieden, greift die 100% Zufriedenheitsgarantie. Das bedeutet, dass Sie mit einer E-Mail an winkler@deine-autoreparatur.de formfrei eine Rückzahlung der Aufwandsentschädigung anfordern können. Zudem greift das gesetzliche Widerrufsrecht:

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag der Fragestellung. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (winkler.digital UG (haftungsbeschränkt, Kraftwerk Mitte 7, 01067 Dresden) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie den Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.